Politika povrata i refundacije
Kod redovnog povrata, povratna poštarina odgovara uobičajenoj ceni dostave za zemlju i izabranu uslugu. Besplatna dostava prvobitne porudžbine ne znači besplatan povrat. Izuzetak za oštećenu ili neispravnu robu i dalje važi.
Povratna dostava: 940.96 RSD
Uslovi za povrat
Povrati su prihvaćeni u roku od 14 dana od isporuke, pod uslovom da je proizvod neotvoren, nekorišćen i u originalnom pakovanju. Da biste inicirali povrat, molimo Vas da kontaktirate naš tim za podršku na info@Painfree creams.com.
Proces povrata
Kada se Vaš povrat odobri, proizvod mora biti poslat nazad na našu određenu adresu. Troškovi povratne dostave su odgovornost kupca, osim ako je proizvod bio oštećen ili neispravan po prijemu.
Refundacije
Kada primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obradićemo Vašu refundaciju u roku od 7-10 radnih dana. Refundacije će biti izvršene na originalni način plaćanja.
Zamene
Ako želite da zamenite proizvod, molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo dogovorili odgovarajuću zamenu. Zahtevi za zamenu zavise od dostupnosti zaliha.
Artikli koji se ne mogu vratiti
Određeni artikli se ne mogu vratiti, uključujući proizvode koji su otvoreni i korišćeni.
Otkazivanja
Porudžbine se mogu otkazati u roku od 2 sata od kupovine, pod uslovom da još nisu poslate. Kontaktirajte nas da otkažete.
Kontakt
Za pitanja u vezi sa povratima ili refundacijama, molimo Vas da nas kontaktirate na info@Painfree creams.com.